怎么学习管理别人
时间:2022-07-23 12:22 | 来源:hedem
“管理不过就是激励别人。”李?艾柯卡
恭喜你！你最终得到了想要的提拔，现在你是一名管理者了——这可能是你职业生涯的第一次。所以，该怎么办呢？如果这是你第一次做管理，你可能会有一点紧张。这感觉我能理解，也很正常，而且，事实上是非常必要的。这与你以前做的事情非常非常的不同。管理有一整套不同的目标和规则，并需要不同的技巧。通常情况下，刚刚接触管理的人不能彻底理解管理者意味着什么、他们的生活会发生什么变化（是的，你的生活一定会改变）。如果你是从小时工资变成了工薪，这绝对是真的……这一部分以后再说。
这篇文章会向你展示一系列指导原则，你可以用它们帮你理清这经常出现的令人困惑的转变到底是怎么回事。这不意味着一个整套的每日指示；那种概念对于管理者的你而言已经永远消失了。这只是一个合理的大纲，用于帮你度过目标制定和管理事务的过程。因此，深呼吸，我们开始吧！
怎么学习管理别人的方法
1既然你已经是管理者了，要弄清楚你的角色变化到底在哪里。将管理者显著区分开来的是从“个人贡献”的概念中解放出来。管理者一开始就不是个人贡献者。这意味着你不对其他人的工作负责；你的成功取决于你团队的表现有多么出色。现在，你对比你自己以前做的多得多的工作负责（见警告）。你不可能处理所有的问题——甚至不要去尝试……这不再是你的工作。
2准备转变：这“将会”变得令人困惑和沮丧……有可能不会马上发生，但是管理者常常被拉入多个方向。你可能需要遵守不同的穿衣秘诀。你需要遵守新的规则（尤其是在人力资源部门）。
3确定你的目标：什么是你具体的度量目标？你是不是有团队需要达到的小时，每天或者每周目标；那么你的类似于反思生产量的新目标呢？写下来这一切并突出它（见提示）。这会成为你的检查清单。一句提醒，这张单子要随时间改变；它是活着的文件。一些事情可能不会变（比如服务水平），但是另一些东西会根据执行管理部门交给你的战略的不同发生改变。用批判的目光，经常检查你的单子，有必要的话重新改写它。
4了解你的团队：你需要了解每个团队成员的个人能力和弱点。约翰干得非常快，但是会经常遗漏一些细节。简特别细致，但是在做的工作量上有问题。比尔有着超长的顾客公关能力，但是永远对代理商说不出“不”字。而玛丽有极佳的技术能力，但是在与人交往上有弱点。你真的需要特别特别了解这些。你将会用这些来平衡团队的生产率。
5将任务与组员相匹配：使用你从以上怎么学习管理别人的方法收集的信息，将人与工作匹配。这被称为基于技能的工作安排。你想要利用每个人的能力并最小化地在工作上利用到他/她的弱点。如果你有机会，把有互补能力的人们聚到一起。你可能会把约翰和简放到一个项目里，或者让玛丽和比尔一起做一个展示讨论。
6与你的团队成员见面：有规律的一对一见面对于好的管理来说至关重要。这样的见面有几个目的。
7要让员工看得见你：你不能让自己脱离团队。有时最初的工作量看起来特别庞大，而且你可能会倾向于将自己从工作人员中脱离出来以便完成自己的工作——尤其是在你将要有新的书面工作的时候。你绝对不能给下属形成一个“象牙塔”居民的印象。如果你的团队成员看不到他们的领导者，他们会发展出无政府的态度。这样对你来讲就很糟糕了。即使你正在远程管理员工，你也需要让他们“感受”到你的存在。如果你在管理多个任务，确保你经常关注所有任务。
8记录团队活动：你的个人表现回顾将与你的团队表现密切相关，所以你应该保持书面记录事物及完成量的习惯。如果有重要事情出现时，这一点尤其重要。人们期待看到问题；你和你的团队将怎么处理那些问题，将成为评价你所做出的努力的焦点。
9奖励表现：这不意味着钱……尽管钱很好，但是它不是工作表现的首要动力。认可更加有效。如果你有权力，可以根据员工表现奖励休假（额外的一天可以做一些例外的事情）。奖励要频繁，让他们可以达到又不困难。当你颁发奖励时，让大家都知道（公开颁奖，杜绝私下里颁奖）。
10学习教育：有时候不可避免地要纠正行为。学习适当地做这件事。如果你做的很正确，你会得到你想要的结果。如果你做得很差，事情会变得特别糟糕。阅读“如何给出反馈三明治”寻找建议。
注意事项
赞美你的员工：小事情会有大不同。告诉某人他们做得很好，真的会带来很大的不同！不要特别频繁地做这件事，否则就没意义了，但是一定要让员工知道你欣赏他们。
用实例来领导：一个领导应该注意，在工作的各个方面都要以身作则。通过积极地表现来成为员工的模范。表现出同情心、理解力和尊重，更重要的是要有团队合作和奉献精神。管理者和监督者表现出的价值观必须是整个办公室内最好的。如果你身居公众关注的位置，你的私人生活会曝光，要记住，你的整个生活都要反映出你所要树立的这个形象。
要公平，但是要坚定：有时候你可能需要考虑免职处分。这对于一个有经验的管理者来说都可能是难以想象的困难。如何处分员工本身就是一个话题，也不是本文要涉及的范围，但是这里有很多好的指南。最简单的答案是要一致而且要把每件事都记录下来。
交流，交流，交流！如果你告诉他们发生了什么，你的员工应该会感觉到更多的参与性。有时每个人都希望看到全局。
记住高级的目标：要始终如一。清楚地表达，设立清晰的目标。善于倾听。提供经常的反馈，尤其是积极的反馈。去掉团队成功的障碍。
对EAP进行了解：EAP=雇员辅助程序。大多数大公司都有一个程序，而且它可能特别有用。如果你的雇员之一有个人问题，建议他们做一下EAP（不要试图做员工的精神医生）。如果你开始有个人问题（见警告），EAP也很适合你。
雇一个教练：除了导师之外，还要雇一个教练（如果你有机会和方法的话）。导师可能很有用，但是可能没那么多时间投入进去。教练是经过训练的专业人员，他没有其他需要处理的日程，而是只围着你工作的，他会帮助你发展你自己的管理方式。
使用人力资源部门：如果你有人力资源部门，这就是你最新和最好的朋友。他们是非常好的资源。他们可以帮助你做出奖励、规范员工，还能帮你远离法律麻烦。而且他们非常喜欢能认识到这一点的管理者。真的，他们是站在你这边的。
确定你的目标：当你确定了你的目标，以及你的团队目标，确保它是可见的。你的团队需要随时随刻看到目标。“在接下来的6个月提高服务水平的5%”不应该成为秘密。如果准备好了，立刻把新的目标散发出去。
警告
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